Blog de Notícias

Transformando reclamações de clientes em dados para seu negócio

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As reclamações de clientes são frequentemente vistas como um incômodo ou um problema a ser rapidamente resolvido.

Call center: como escolher o melhor modelo de headset

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A escolha do headset ideal para um call center é crucial para o desempenho eficiente e o conforto dos operadores.

Link dedicado e internet banda larga: qual a diferença?

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Quando se trata de escolher uma conexão de internet para empresas ou até mesmo para uso residencial, muitas pessoas se deparam com as opções de link dedicado e internet banda larga.

Como funciona o algoritmo dos buscadores como o Google?

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Com bilhões de páginas na web, a função do algoritmo é identificar e classificar as informações mais relevantes de acordo com a consulta do usuário.

Cuidados para contratar um serviço de suporte 24 horas

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Esse tipo de suporte é crucial para negócios que operam em horários flexíveis, possuem clientes em diferentes fusos horários ou dependem de sistemas que precisam estar continuamente ativos.

Google Workspace ou Microsoft 365: qual é o melhor?

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Cada uma delas tem suas próprias características, vantagens e desvantagens, o que pode tornar a escolha entre as duas uma decisão desafiadora.